Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар подлежит обмену при выполнении обязательных условий: - товар, не используемый; - сохранен товарный вид, потребительские свойства; - товар имеет полную комплектацию и документацию; - пломбы, ярлыки и упаковка не повреждены; - сохранены расчетный документ (счет-фактура, чек, квитанция об оплате) и гарантийный талон; – с момента приобретения товара не прошло 14 дней. - пересылка товара производится за счет покупателя. Сбой программного обеспечения не является гарантийным случаем! Для возвращения или обмена с собой необходимо иметь: - товар в полной его комплектации, включая упаковку и упаковочный материал; - товарный чек и гарантийный талон; – паспорт и идентификационный код. Если хотя бы одно из условий не соблюдается, то обмен или возврат товара становится невозможным. Товар имеет неисправность или дефект, возникший по вине Продавца или Производителя. - при получении товара обнаружены механические повреждения или неполная комплектация; - сервисный центр не может устранить неисправность, выдав акт дефектации; - пересылка товара производится за счет покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.