Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар підлягає обміну при виконанні обов'язкових умов: - товар, не був у використанні; - збережено товарний вигляд, споживчі властивості; - товар має повну комплектацію і документацію; - пломби, ярлики і упаковка не пошкоджені; - збережені розрахунковий документ (рахунок-фактура, чек, квитанція про оплату) і гарантійний талон; - з моменту придбання товару не пройшло 14 днів. - пересилання товару здійснюється за рахунок покупця. Збій програмного забезпечення не є гарантійним випадком ! Для повернення або обміну з собою необхідно мати: - товар у повній його комплектації, включаючи упаковку і пакувальний матеріал; - товарний чек і гарантійний талон; - паспорт та ідентифікаційний код. Якщо ж хоча б одна з умов не дотримується, то обмін або повернення товару стає неможливим. Товар має несправність або дефект, який виник з вини Продавця або Виробника. - при отриманні товару виявлені механічні пошкодження або неповна комплектація; - сервісний центр не може усунути несправність, при цьому видав акт дефектації; - пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.